6.1 Finalidad
Esta política regula el uso de cookies y tecnologías equivalentes en telvako.com, sitio utilizado por la marca telvako.
La información comprende los instrumentos empleados, proveedores relacionados, finalidad, carácter propio o de terceros, duración, base jurídica y mecanismos para aceptar, rechazar, personalizar o retirar las preferencias.
La relación de herramientas debe corresponder en todo momento con las tecnologías realmente activas y actualizarse cuando se incorporen, eliminen o modifiquen mecanismos de seguimiento.
6.2 Concepto y duración
Una cookie es un archivo de pequeño tamaño que puede almacenarse en el dispositivo desde el que se visita un sitio web.
Estas tecnologías pueden recordar determinada información, hacer posibles funciones solicitadas, conservar preferencias o, cuando exista el consentimiento exigible, realizar análisis estadísticos y actividades publicitarias.
Según su duración pueden ser:
- de sesión, que permanecen durante la navegación y normalmente se eliminan al cerrar el navegador;
- persistentes, que permanecen hasta su fecha de expiración, retirada del consentimiento o eliminación por el usuario.
La duración concreta aplicable debe corresponder al inventario de cookies efectivamente utilizado por telvako.com.
6.3 Categorías utilizadas
Cookies estrictamente necesarias
Permiten funciones esenciales como gestión de sesión, seguridad, carrito y finalización de pedidos.
Cuando concurran los requisitos legales, no requieren consentimiento. Pueden bloquearse desde el navegador, aunque ello puede impedir determinadas funciones.
Cookies funcionales
Permiten recordar configuraciones como idioma, zona geográfica u opciones de personalización.
Si no resultan imprescindibles para un servicio solicitado, se activan únicamente después del consentimiento cuando este sea exigible.
Cookies analíticas y estadísticas
Sirven para estudiar el uso del sitio, páginas visitadas, duración de las sesiones, errores e interacción con contenidos.
Cuando requieran consentimiento permanecen desactivadas hasta que el usuario realice una elección positiva.
Cookies publicitarias y de marketing
Pueden utilizarse para medir campañas, elaborar perfiles de intereses o mostrar comunicaciones promocionales personalizadas en telvako.com o plataformas externas.
Su activación queda condicionada al consentimiento cuando sea necesario.
6.4 Gestión del consentimiento
En el primer acceso se muestra un mecanismo para gestionar cookies.
El nivel inicial debe ofrecer con visibilidad y facilidad equivalentes:
- “Aceptar todas”;
- “Rechazar todas”;
- “Personalizar”.
Cerrar el aviso, seguir navegando, desplazarse por la página o permanecer inactivo no equivale a prestar consentimiento válido.
Las tecnologías no necesarias permanecen desactivadas hasta que exista una selección positiva y las categorías opcionales no aparecen preseleccionadas.
La opción “Personalizar” permite gestionar por separado las categorías no esenciales.
Las preferencias pueden modificarse o retirarse mediante el acceso permanente “Configuración de cookies” situado en el pie de telvako.com.
Retirar el consentimiento debe resultar tan sencillo como otorgarlo y produce efectos sobre tratamientos posteriores.
Puede mantenerse un registro técnico de las elecciones efectuadas, incluyendo fecha, hora, versión del aviso y categorías aceptadas o rechazadas.
6.5 Acceso permanente a la configuración
El enlace “Configuración de cookies” debe permanecer visible y accesible en el pie de las principales páginas, incluidas inicio, fichas de producto, carrito y páginas relacionadas con pedidos.
Desde este acceso el usuario puede consultar sus preferencias anteriores, aceptar o rechazar categorías, rechazar las cookies no necesarias, retirar un consentimiento previo y guardar nuevas opciones.
La configuración del navegador no sustituye a este mecanismo.
6.6 Controles del navegador
Además del panel de telvako.com, cada navegador puede permitir autorizar, restringir, bloquear o eliminar cookies.
Bloquear cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio, carrito, área de usuario o checkout.
Los controles del navegador no sustituyen a las opciones de rechazo y retirada disponibles en telvako.com.
6.7 Tecnologías de terceros
Los servicios externos integrados en telvako.com pueden utilizar cookies u otras tecnologías dentro de sus propias funciones.
Los proveedores efectivamente utilizados deben quedar identificados en el inventario correspondiente.
Las herramientas externas no esenciales permanecen sometidas al consentimiento previo cuando este sea exigible.
El tratamiento realizado por dichos proveedores se rige asimismo por sus propias políticas. La información de telvako.com y el panel de preferencias deben mantenerse actualizados cuando se incorpore un nuevo servicio.
6.8 Actualizaciones
La política puede revisarse por cambios normativos, incorporación o eliminación de proveedores o cookies, modificación de finalidades o duraciones y variaciones técnicas u operativas.
Ante cambios relevantes que afecten a tecnologías sometidas a consentimiento, puede solicitarse nuevamente una elección.
La versión aplicable es la publicada en telvako.com en el momento de la consulta.
6.9 Contacto
Marca: telvako
Sitio web: telvako.com
Correo electrónico: salesupport@telvako.com
Teléfono: +1（314）712 3542
Dirección:
5153 Palm St #1E
Saint Louis, MO 63115
USA
Horario:
Lunes a viernes: 09:00–17:00 CET/CEST
Sábados, domingos y festivos reconocidos: cerrado.